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Connexion S4

Bonjour, il y a 3 mois lors du chargement de Kies 3 et la mise à jour du micrologiciel, je n'ai plus pu connecter mon S4 a l'ordi, qui me dit "périphérique USB non reconnu" et malgré plusieurs mise-a-jours je n'y arrive toujours pas. Y a-t-il une solution? merci